Aviso de Privacidad Integral

Identidad y Domicilio del Responsable

Responsables del tratamiento: JUAN CARLOS CORNEJO VILLA y/o CAROLINA SÁNCHEZ MICHEL (en lo sucesivo “Blanc Michel”), quienes operan bajo el nombre comercial Blanc Michel, marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) con número 2500193. Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Blanc Michel se constituye como el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio del responsable: Calle Acuario 4231, Colonia Juan Manuel Vallarta, Zapopan, Jalisco, C.P. 45120, México. Este domicilio se señala para oír y recibir notificaciones relacionadas con el presente Aviso de Privacidad.

Blanc Michel reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, prospectos, proveedores y terceros. Nos comprometemos a manejar dicha información de forma legítima, controlada e informada, garantizando su confidencialidad y cumpliendo con los principios y obligaciones que establece la ley.

Datos Personales Recabados

Recabamos diversos tipos de datos personales, tanto de personas físicas como (en su caso) de representantes o contactos de personas morales, que resultan necesarios para la prestación de nuestros servicios jurídicos profesionales. Los datos personales que podemos solicitar u obtener incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio (personal, fiscal y/o comercial), teléfono fijo o celular, correo electrónico, firma autógrafa, firma electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), copia de identificación oficial (INE, pasaporte u otra), nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, y en general cualquier dato que permita identificarle y contactarle.
Datos patrimoniales, financieros y fiscales: información sobre bienes muebles o inmuebles, valores catastrales o avalúos (por ejemplo, boletas prediales), estados de cuenta bancarios, números de cuenta o CLABE interbancaria, historial crediticio, ingresos, egresos, información contable, declaraciones y comprobantes fiscales, y cualquier documento de valor crediticio (títulos de crédito como pagarés, cheques, facturas, etc.) necesario para la gestión de asuntos legales o transacciones en las que usted esté involucrado.
Documentos legales y de propiedad intelectual: escrituras públicas, poderes notariales, contratos de toda índole (arrendamiento, compraventa, prestación de servicios, fideicomisos, etc.), convenios, actas constitutivas y estatutos sociales, registros de propiedad intelectual (por ejemplo, certificados o títulos de marcas registradas, derechos de autor de obras, patentes), y en general documentación legal requerida para la asesoría o representación jurídica.
Información comercial y confidencial: datos sobre su empresa, giro de negocio o actividad profesional; planes de negocio; estrategias comerciales; información técnica, financiera o comercial que nos comparta para recibir consultoría (incluyendo secretos industriales o información confidencial relacionada con su operación); listas de clientes o proveedores; expedientes, informes o estudios necesarios para asuntos legales.

Datos de terceros relacionados con nuestros clientes: En la medida en que resulte necesario para la correcta prestación de los servicios jurídicos, Blanc Michel podrá recibir y tratar datos personales de empleados, directivos, accionistas, proveedores, contratistas, distribuidores, clientes finales y/o cualquier otra persona física relacionada con nuestros clientes.

Los datos típicamente involucrados incluyen:

Nombre completo, cargo o puesto, área o departamento.
Datos de contacto profesional (teléfono, correo corporativo, domicilio laboral).
Identificación oficial o credenciales de acceso (INE, pasaporte, gafetes).
Información laboral (historial, fecha de ingreso, funciones o responsabilidades).
Datos contractuales y/o de cumplimiento (por ejemplo, registros de honorarios, acuerdos de confidencialidad, condiciones de suministro, desempeño).
Cualquier otra información que el cliente nos provea sobre dichos terceros con la finalidad de negociar, elaborar o revisar contratos, convenios, auditorías, investigaciones, cumplimiento normativo o litigio.

El cliente que proporcione dichos datos declara y garantiza que ha obtenido, cuando proceda, el consentimiento de los titulares o cuenta con otra base jurídica válida para compartirlos con Blanc Michel y que nos exime de cualquier responsabilidad frente a esos terceros.

Comunicación y correspondencia: registros de conversaciones o comunicaciones que tengamos con usted, ya sea vía electrónica (correos, mensajes de texto o mensajería instantánea), telefónica o presencial; notas de reuniones; minutas; grabaciones de audio o video (por ejemplo, en sesiones de mediación o negociaciones, con su consentimiento); y en general cualquier intercambio de información que ocurra en el curso de la prestación de nuestros servicios.

Nota: Blanc Michel no recaba intencionalmente datos personales sensibles (como datos sobre origen étnico o racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.), salvo que alguna ley o la naturaleza específica del servicio legal lo requiera de forma estrictamente indispensable. En caso de ser necesario obtener datos sensibles o patrimoniales adicionales a los arriba listados, se le recabará su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, de conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP. Asimismo, no recabamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores; si en algún momento se nos proporcionan datos de menores sin tal autorización, serán eliminados de nuestras bases de datos.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, en congruencia con la relación jurídica que tengamos y los servicios que nos solicite:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio contratado): Blanc Michel tratará sus datos personales para llevar a cabo las actividades necesarias y relacionadas con los servicios jurídicos que nos ha encomendado. En particular, utilizaremos sus datos para:

Litigio y representación legal: Preparar, presentar y dar seguimiento a demandas, contestaciones, escritos, juicios de amparo y toda clase de promociones ante tribunales u otras autoridades judiciales o administrativas, en cualquier materia legal que corresponda (civil, mercantil, familiar, laboral, administrativo, etc.), así como representarlo en audiencias, diligencias, mediaciones judiciales y demás actuaciones procesales necesarias para la defensa de sus intereses.
Trámites y gestiones ante autoridades: Realizar trámites legales en su nombre ante autoridades estatales, federales o municipales, según se requiera. Esto incluye gestiones ante registros públicos (Propiedad, Comercio), autoridades fiscales (SAT, Secretaría de Finanzas estatal), dependencias de gobierno (por ejemplo, presentación de solicitudes o escritos ante dependencias administrativas), oficinas de catastro, Instituto de Justicia Alternativa u otras entidades para cumplimiento de procedimientos legales o administrativos relacionados con su asunto.
Elaboración y revisión de contratos y convenios: Redactar, revisar y negociar contratos civiles, mercantiles, laborales u de otra naturaleza; convenios (privados o judiciales); acuerdos de voluntades; fideicomisos; poderes y documentos legales diversos, asegurando que reflejen correctamente las instrucciones y acuerdos alcanzados, y que brinden seguridad jurídica a las partes. Esto también incluye la formalización de dichos documentos, ya sea ante notario público u otra autoridad competente cuando aplique.
Investigación jurídica y análisis: Llevar a cabo investigación jurídica (consultar leyes, reglamentos, jurisprudencia, doctrina) y también, de ser pertinente, investigación de antecedentes o información económica y financiera (por ejemplo, búsquedas en registros públicos de la propiedad, en sistemas de información crediticia, valuaciones de bienes, verificación de documentos oficiales) con el fin de sustentar estrategias legales, verificar información proporcionada por el cliente o la contraparte, y en general contar con insumos para la mejor representación jurídica.
Mediación, conciliación y justicia alternativa: Prestar servicios de mediación y conciliación como mecanismos alternativos de solución de controversias, ya sea en calidad de mediadores certificados o representándolo en procedimientos de mediación ante centros públicos o privados. Para ello, utilizaremos sus datos en la organización y conducción de sesiones de mediación, elaboración de convenios de justicia alternativa (acuerdos derivados de la mediación o negociación asistida), así como en el seguimiento y cumplimiento de dichos convenios ante las autoridades correspondientes, reconociendo en todo momento la confidencialidad que rige estos procesos.
Consultoría y asesoría legal integral: Brindarle consultoría legal preventiva y estratégica en las diversas áreas del derecho que cubrimos, responder a sus consultas jurídicas, emitir opiniones legales por escrito, diseñar estrategias de defensa o negociación, y en general asesorarle en la toma de decisiones con implicaciones legales. Sus datos nos permiten entender su situación específica y darle soluciones personalizadas; por ejemplo, analizaremos contratos, documentos o información que nos proporcione para aconsejarle debidamente.
Defensa, negociación y otros servicios profesionales: Representar sus intereses en negociaciones extrajudiciales con terceros (p. ej., pláticas para llegar a un acuerdo antes o durante un juicio), preparar y responder oficios o cartas en su nombre, intermediar en la resolución de disputas mediante arreglos amistosos; así como proveer servicios de arbitraje (si actuamos como sus abogados en un arbitraje o como árbitros, en su caso) y cualquier otro servicio de naturaleza jurídica o consultiva que forme parte de la oferta profesional de Blanc Michel.
Uso de firmas electrónicas: En caso de que durante la prestación de nuestros servicios se requiera la firma de documentos a través de medios electrónicos, Blanc Michel podrá hacer uso de firmas electrónicas o firmas electrónicas avanzadas para signar contratos, convenios o solicitudes en línea a nombre del cliente, con pleno reconocimiento de su validez y eficacia legal. Lo anterior con fundamento en la legislación aplicable en materia de firma electrónica, reconociéndose dichas firmas como equivalentes funcionales a la firma autógrafa. Cualquier certificado digital, archivo o dato que genere el uso de la firma electrónica del cliente será tratado con la misma confidencialidad y seguridad que el resto de sus datos personales.
Administración interna y cumplimiento contractual: Gestionar internamente la relación con el cliente, lo cual incluye emitir facturas, llevar a cabo la cobranza de honorarios y gastos, registrar sus datos en nuestros sistemas de control de expedientes, elaborar informes de avance de asuntos, mantener comunicación con usted para informarle del estado de sus casos, y cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted. También implica conservar en expediente (físico o electrónico) la documentación e información del caso mientras sea necesario, incluso una vez concluido el asunto, para cumplir con obligaciones legales de conservación de información o posibles requerimientos futuros.

Finalidades secundarias (adicionales y opcionales): De manera adicional, y solo si contamos con su consentimiento, Blanc Michel podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades que no son indispensables para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y mantenerle informado:

Envío de comunicaciones promocionales y publicitarias: Hacerle llegar, a través de correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados, promociones sobre nuestros servicios jurídicos, información sobre nuevos servicios o especialidades del despacho, así como boletines informativos (newsletters) con noticias legales, artículos o reseñas de interés general o en materia jurídica. También podríamos enviarle invitaciones a eventos organizados por Blanc Michel (como conferencias, seminarios, cursos o convivios para clientes) y felicitaciones en fechas especiales.
Encuestas de satisfacción y calidad en el servicio: Contactarlo para invitarlo a responder encuestas o cuestionarios de evaluación respecto de la calidad de los servicios que le hemos brindado. Sus respuestas nos ayudarán a mejorar nuestros procesos internos y la atención al cliente. Estas comunicaciones podrían realizarse vía correo electrónico, teléfono o plataformas digitales especializadas en encuestas.
Información general y boletines legales: Mantenerlo actualizado con boletines legales, alertas o newsletters periódicas que contengan análisis breves de reformas legislativas, criterios judiciales novedosos u otras novedades del mundo jurídico que consideremos podrían ser de su interés por el giro de su negocio o antecedentes de servicios contratados. (Usted puede optar por suscribirse o darse de baja de estos boletines en cualquier momento).

Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para alguna o todas las finalidades secundarias mencionadas, puede negar o revocar su consentimiento enviándonos su petición a la brevedad. Puede manifestar su negativa desde este momento o en cualquier tiempo posterior, a través del correo electrónico contacto@blancmichel.com, indicando en el asunto o cuerpo del mensaje su decisión (por ejemplo: “No deseo recibir publicidad del despacho” o “Me opongo al envío de encuestas”). No es necesario justificar su decisión. En caso de que así lo solicite, sus datos dejarán de ser tratados para esos fines adicionales en un plazo razonable y ya no recibirá esas comunicaciones. La negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios legales que solicita o tiene contratados con nosotros. Si usted no manifiesta oposición para el uso de sus datos con estos fines secundarios, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento de manera tácita, el cual podrá revocar en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad.

Transferencia de Datos Personales

En el curso de la prestación de nuestros servicios, y para cumplir con las finalidades primarias antes descritas, puede ser necesario compartir o transferir algunos de sus datos personales a terceros, tanto nacionales como extranjeros. Blanc Michel se compromete a que cualquier transferencia se realizará únicamente en los casos permitidos por la LFPDPPP –por ser necesarias para la relación jurídica con el titular o encontrarse dentro de las excepciones del artículo 37 de dicha Ley– o, en su defecto, contamos con su consentimiento. Las principales situaciones en las que podremos transferir sus datos incluyen:

Notarios públicos y corredores públicos: Cuando se requiera la intervención de un notario público para formalizar un acto jurídico (por ejemplo, elevación a escritura pública de un contrato, otorgamiento de poder notarial, fe de hechos, protocolización de acuerdos societarios) o la de un corredor público para la certificación de documentos o valuación, proporcionaremos a dichos fedatarios la información necesaria (datos de las partes, documentos de identificación, datos del inmueble o empresa, etc.) para la elaboración de las escrituras, pólizas o actas correspondientes.
Autoridades gubernamentales y órganos jurisdiccionales: En caso de ser necesario, podremos remitir sus datos y documentos a autoridades judiciales, administrativas o de gobierno, como juzgados y tribunales (al presentar demandas, pruebas documentales que contengan sus datos, promociones en un expediente judicial, etc.), autoridades laborales (Juntas de Conciliación o Tribunales Laborales), autoridades fiscales (SAT, Secretaría de Hacienda estatal, IMSS, Infonavit, etc.), unidades de inteligencia financiera (cuando alguna ley nos obligue a reportar cierta información) u otras dependencias gubernamentales competentes. Esto siempre con el fin de dar cumplimiento a sus instrucciones, hacer valer sus derechos o en atención a requerimientos legales a los que estemos sujetos.
Gestores, peritos y otros auxiliares: En algunos asuntos, podríamos apoyarnos en gestores profesionales o terceros auxiliares para efectuar diligencias específicas en su nombre. Por ejemplo, gestores para trámite de inscripciones en registros, búsqueda de documentos en archivos públicos, obtención de certificaciones oficiales; peritos o valuadores cuando se requieren dictámenes especializados (v.gr. valuación de un inmueble, dictamen pericial en grafoscopía, traducciones periciales); o mensajería especializada para el envío y recolección de documentos importantes. A dichos terceros se les proveerán solo los datos indispensables (por ejemplo, nombre, folios del expediente, características del bien a valuar, etc.) y se les exigirá guardar confidencialidad.
Abogados corresponsales u otros despachos jurídicos: Si su asunto involucra actuaciones fuera de nuestra localidad o especialidad, podríamos colaborar con abogados externos o despachos corresponsales en otras plazas o en ramas del Derecho complementarias. Por ejemplo, si hay gestiones en otra ciudad o país, o requerimos la opinión de un especialista (fiscal, ambiental, propiedad intelectual, etc.), compartiremos la información pertinente del caso con dichos colegas para que actúen en conjunto con nosotros o en nuestra representación. Estas transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y asegurando que el tercero entiende y se obliga a proteger sus datos conforme a este Aviso.
Contadores y asesores financieros/fiscales: En asuntos donde confluyen temas legales y contables o fiscales (por ejemplo, restructuras corporativas, juicios donde se reclaman daños económicos, cálculos de pensiones alimenticias, cumplimiento de obligaciones fiscales de una empresa), podría ser necesario compartir ciertos datos con despachos contables o asesores financieros de confianza, para análisis contables o dictámenes financieros. Estos terceros solo recibirán la información indispensable (por ejemplo, información fiscal, estados financieros) y igualmente estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.

Terceros señalados por el propio cliente: Cuando el titular (o su representante) instruya compartir documentos o información con proveedores, contrapartes, auditores, consultores o personal interno suyo, Blanc Michel transferirá los datos únicamente en la medida necesaria, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y asegurando que el receptor adopte estándares equivalentes de protección.
Proveedores de tecnología y almacenamiento en la nube: Para la administración y resguardo seguro de la información, Blanc Michel utiliza en ocasiones servicios de tecnologías de la información proporcionados por terceros, como plataformas de gestión de expedientes, sistemas de facturación, servicios de correo electrónico, almacenamiento en la nube (cloud computing), firma electrónica y otras herramientas digitales. Esto implica que algunas de sus datos personales puedan almacenarse o procesarse en servidores de terceros (por ejemplo, servicios de cómputo en la nube) o en aplicaciones administradas por proveedores externos. En todos estos casos, se tienen celebrados contratos y mecanismos jurídicos para asegurar que dichos proveedores protejan la confidencialidad de sus datos, no los utilicen para fines propios no autorizados y cuenten con medidas de seguridad acordes con la ley mexicana de protección de datos.

Blanc Michel no venderá, cederá ni rentará sus datos personales a terceros ajenos al servicio contratado. Las transferencias de datos que realizamos están limitadas a lo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En todos los casos, al transferir sus datos exigiremos que el tercero receptor asuma las mismas obligaciones de protección de datos personales que nos corresponden, informándole el carácter confidencial de la información y la finalidad limitada para la que se le comparte. Asimismo, Blanc Michel se asegura de suscribir convenios de confidencialidad y de tratamiento de datos con dichos terceros, o bien verificar que estén obligados por ley o código deontológico a la confidencialidad (por ejemplo, en el caso de otros abogados sujetos a secreto profesional).

En caso de que, por la naturaleza del asunto, se requiera una transferencia de datos personales que no encuadre en las excepciones que la Ley prevé (por ejemplo, enviar sus datos a un tercero para un fin comercial distinto), Blanc Michel le informará y, de ser necesario, le solicitará su consentimiento previo. De lo contrario, no compartiremos sus datos con ningún tercero para fines incompatibles con los aquí señalados.

Medidas de Seguridad y Confidencialidad

En Blanc Michel hemos implementado diversas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, con el objetivo de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación no consentida. Entre dichas medidas se incluyen el resguardo de expedientes físicos en archivos bajo llave con acceso controlado, el uso de contraseñas robustas y cifrado en nuestros sistemas informáticos, firewalls y software de seguridad en la información digital, políticas internas de control de acceso a la información por parte de nuestro personal, y la capacitación continua de empleados en materia de privacidad y protección de datos.

Asimismo, guardamos estrictamente el secreto profesional derivado de la relación abogado-cliente. Toda la información y documentación que nos proporcione será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para los fines legales correspondientes. Nuestro personal jurídico y administrativo está sujeto a acuerdos de confidencialidad y al deber ético de preservar la información confidencial de nuestros clientes.

Nos comprometemos a observar en todo momento los principios rectores de protección de datos personales (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad) establecidos en la LFPDPPP. De igual forma, en caso de llegar a presentarse alguna vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, Blanc Michel lo notificará de manera inmediata a través del medio de contacto que tengamos registrado (por ejemplo, correo electrónico), conforme a lo establecido en la ley, y le informará sobre las medidas correctivas tomadas para controlar la situación.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de datos personales, tiene en todo momento el derecho de Acceso a sus datos en posesión de Blanc Michel, así como a conocer la información relativa a las condiciones y generalidades de su tratamiento. Igualmente, tiene derecho a solicitar la Rectificación de sus datos en caso de ser inexactos, incompletos o estén desactualizados; a solicitar la Cancelación de sus datos de nuestras bases cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que marca la ley o cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades aquí expuestas; y/o a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (derecho de Oposición), particularmente en relación con las finalidades secundarias o cuando exista una causa legítima para ello. Estos derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición se conocen colectivamente como Derechos ARCO y están reconocidos en la LFPDPPP.

Adicionalmente, la legislación le permite revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre y cuando no resulte indispensable su tratamiento por alguna otra razón jurídica. Por ejemplo, usted puede revocar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales (finalidades secundarias) sin que ello afecte la relación legal principal; o podría revocar totalmente su consentimiento para el tratamiento de sus datos, entendiendo que en este último supuesto es posible que nos veamos impedidos para seguir prestando el servicio.

Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Para el ejercicio de cualquiera de sus Derechos ARCO o la revocación de su consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente procedimiento y datos de contacto:

Medio y forma para presentar su solicitud: Usted (o su representante legal debidamente acreditado) podrá enviar una solicitud escrita al correo electrónico contacto@blancmichel.com dirigida al “Departamento de Datos Personales” de Blanc Michel. En dicha solicitud deberá indicarnos de manera clara y precisa:

Su nombre completo y, en su caso, el nombre completo de su representante, así como un medio de contacto para comunicarle la respuesta (puede ser un correo electrónico válido o dirección física).
Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente con fotografía, como INE o pasaporte) y, en caso de que se tramite mediante representante, el documento que acredite la representación (por ejemplo, carta poder firmada ante dos testigos con copia de identificaciones de todos los firmantes, o poder notarial).
La descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y sobre qué datos personales en específico recae su solicitud. Por ejemplo, puede indicar: “Solicito el Acceso a mi expediente y a los datos personales que proporcioné en fecha X”, o “Solicito la Rectificación de mi número de teléfono, el correcto es ______”, o “Solicito la Cancelación de mis datos personales relativos a ______”, o “Me opongo al tratamiento de mis datos para la finalidad de envío de publicidad”. En caso de Revocación de consentimiento, deberá expresarlo así, indicando si es total o respecto de algún tratamiento específico (por ejemplo: “Revoco mi consentimiento otorgado para el tratamiento de mis datos patrimoniales”).
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales que trata Blanc Michel. Por ejemplo, puede mencionar el servicio que contrató, el nombre del abogado que lo atendió, fechas aproximadas en que entregó sus datos, o el número de contrato o asunto, si lo conoce.

Plazos: Recibida su solicitud completa, Blanc Michel le enviará un acuse de recibo e iniciará el proceso de atención. Le comunicaremos la determinación adoptada (es decir, si procede o no su solicitud, o si se requiere información adicional) en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su solicitud. En caso de que su solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Tratándose de solicitudes de Acceso, la entrega de la información personal solicitada se realizará previa acreditación de la identidad del solicitante o representante, dentro del mismo plazo de 15 días hábiles (ya sea mediante copias simples, documentos electrónicos o el medio acordado). Nota: Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, en términos de la ley, si las particularidades del caso lo ameritan (por ejemplo, si se requiere recabar mucha información o hay causas que lo justifiquen); le informaremos oportunamente sobre dicha ampliación, en su caso.

Costo: El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito. Únicamente en caso de que usted reitere la solicitud de Acceso en un periodo menor a 12 meses, se le podría cobrar el equivalente a los costos de envío, reproducción y/o certificación de documentos, conforme lo permite el artículo 35 de la LFPDPPP, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas. La revocación del consentimiento igualmente es gratuita.

Negativa o limitación en el tratamiento: Es importante mencionar que, por disposición legal, podrían existir casos en que no podamos atender totalmente una solicitud de Cancelación, Oposición o incluso una Revocación de consentimiento. Esto sucedería si algún deber legal nos exige seguir tratando ciertos datos personales, pese a la solicitud del titular. Por ejemplo, la Ley puede obligarnos a conservar información relacionada con transacciones financieras durante un cierto tiempo para cumplir obligaciones fiscales o auditables; o bien, podría negarse la cancelación cuando los datos sean necesarios para la ejecución de un contrato vigente en el que usted es parte. En cualquier situación de esta naturaleza, le informaremos claramente las razones por las cuales no procede parcialmente su solicitud, citando la excepción legal correspondiente. Asimismo, si la revocación de consentimiento implica que no podamos continuar proporcionando el servicio que nos contrató (por ser sus datos indispensables para el mismo), se lo haremos saber para que usted evalúe esa decisión.

Limitación de uso o divulgación / Listado de exclusión: Además del mecanismo anterior, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales con fines mercadotécnicos o publicitarios inscribiéndose en nuestro Listado de Exclusión interno. Para ello, basta con que nos lo solicite al correo contacto@blancmichel.com (o lo indique al ejercer su derecho de Oposición), manifestando su deseo de no recibir comunicaciones con fines de mercadotecnia o prospección. Lo registraremos y daremos de baja su contacto de nuestras listas promocionales sin costo alguno.

Blanc Michel dará seguimiento a todas las solicitudes en materia de Derechos ARCO y demás derechos del titular en los plazos y términos que establece la LFPDPPP y demás normatividad aplicable. Para más información o asistencia respecto al procedimiento del ejercicio de derechos, puede comunicarse al correo electrónico señalado o al teléfono de nuestras oficinas (que encontrará en nuestro sitio web), donde le proporcionaremos orientación.

Finalmente, si tras haber ejercido sus Derechos ARCO ante Blanc Michel considera que no ha sido satisfecho o cree que existe alguna violación a la normativa de protección de datos personales por parte del responsable, usted tiene el derecho de acudir ante la autoridad de protección de datos en México: el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Puede presentar una solicitud de protección de derechos o una denuncia ante el INAI dentro de los plazos que establece la ley. Para mayor información, le sugerimos visitar el sitio web oficial del INAI (www.inai.org.mx) o contactar directamente al Instituto.

Cambios o Actualizaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en el futuro, por ejemplo, para atender reformas legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en nuestros procesos internos o en los servicios que ofrecemos, o nuevas políticas de privacidad que adoptemos. Cualquier cambio sustancial al contenido de este Aviso de Privacidad le será comunicado a través de una publicación en nuestro sitio web oficial blancmichel.com (en la sección “Aviso de Privacidad”), y/o mediante un aviso visible en nuestras oficinas, y en su caso se podrá enviar por correo electrónico a los titulares de datos cuando así lo tengamos registrado. Le recomendamos revisar periódicamente nuestro Aviso de Privacidad integral en el sitio web para estar al tanto de eventuales modificaciones.

En caso de modificaciones que requieran su consentimiento expreso, se lo haremos saber por los medios de contacto que tengamos (por ejemplo, correo electrónico), a efecto de recabar nuevamente su autorización. Si la modificación no requiere consentimiento, entrará en vigor 15 días después de su publicación en el sitio web.

Fecha de última actualización: 08 de mayo de 2025 ver. 1.0.